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Toggle我們常聽到海外金融從業人員手握平台資源,卻又不被單一機構綁定,傳統的獨立資產管理機構便是為服務高資產人士而生,由於其財富與資產散落在不同平台,需要獨立的機構來協助整合,相對於西方行之有年的資產管理行業,亞洲的獨立資產管理仍處於起步階段,隨著亞洲高淨值市場的成熟和財富的增加,富裕的高淨值人士資產規模不斷壯大,尤其是中國大陸過去數十年的強勁增長,再加上東南亞經濟的崛起,EAM 在國際金融中心快速增長,其中又以香港與新加坡政府最為積極發展EAM行業。
獨立資產管理 EAM 是什麼?提供資產管理的 外部/獨立 顧問專家
台灣近年來與國際金融中心陸續接軌,而高淨值人士的客群也不再滿足於銀行的單一平台產品,台灣政府希望能隨著財管政策的升級,一同推廣 EAM 這個產業(全稱:External Asset Management,在新加坡或香港亦稱 IAM, Independent Asset Management)。外部資產管理或稱獨立資產管理,是由銀行之外的獨立專家提供跨平台的財富整合建議,儘管知道了 EAM 的定義,但對於亞洲來說這仍是一個相對新興的概念,以下我們來解答幾個問題:
– EAM 提供什麼服務?
– EAM 與傳統私人銀行和金融機構又有什麼區別?
– 為什麼越來越多的高淨值客戶會選擇 EAM 來打理資產?
EAM 的由來
EAM 源自瑞士和盧森堡,於1990年代首次出現在歐洲,頂尖銀行家離開私人銀行後,以個人或獨立團隊身份,為高淨值客戶提供跨平台、多元產品的資產管理服務。有別於在私人銀行受限於銀行所提供的產品與服務類別,脫離了銀行後的銀行家更能提供獨立且中立的建議,統整客戶在不同平台的資產,提供跨平台整合後的資產管理建議;部分表現良好受到信任的 EAM 團隊,甚至能得到客戶的全權委託並簽訂授權書 POA (Power of Attorney),由 EAM 在不同平台為客戶下達交易指令。
為什麼會需要EAM?
過去銀行家在私人銀行等機構為客戶提供服務,但受限於銀行的平台以產品銷售等賣方思維為導向,客戶往往會面臨產品沒有統一窗口、單一平台無法比價、資產結構過於複雜等問題,這些常見於財富達到一定規模的高淨值客戶,使用一般的投資工具已無法應付他們的需求,必須以資深銀行家自身經驗,消化整個金融平台的資訊,並且為客戶量身訂作提供專業意見,才能解決高淨值客戶的需求。
接下來透過解說 EAM 的運作模式以及優勢,幫助大家更進一步了解 EAM 如何解決上述問題。
獨立資產管理機構 EAM 如何運作?更客製化的服務
EAM, External Asset Management 被視為私人銀行的客製化服務延伸,有別於銀行的賣方思維,以銷售產品為主要目標,獨立資產管理機構以客戶為本,代表客戶去與不同的金融機構斡旋,協助客戶爭取最佳產品與利益最大化,簡化資產管理流程,因此 EAM 也被看作現代家族辦公室的雛形。以下為高資產客戶在資產管理上常碰到的三大問題,以及 EAM 的解決方法:
問題一、產品沒有統一窗口:EAM 一站式財務平台整合
現代金融機構對於產品的服務分工精細,不同的產品會對應到不同的服務窗口,而高淨值家庭的財富往往分散在不同平台間,若是公司帳戶通常會透過專業記帳,定期檢視與評估手中的資產與投資產品;然而對於個人或家族的財富,則無法像公司一樣有一個統整一站式的財務平台,此時便容易有重複或無效率的投資,或是當客戶準備規劃家族傳承時,才開始想到要開始列出財務清單,尋回四散在不同機構與國家間的資產。EAM 透過與客戶簽訂授權書(全權委託 POA, 有限委託 LPOA),由 EAM 負責整合不同平台間的家族財富,提供定期檢視與評估,並給予客戶獨立的資產管理建議,幫助客戶更有效的掌握資產,並順應客戶需求或市場變化來最佳化其資產配置組合。
問題二、單一平台無法比價:EAM 跨平台產品比價
隨著投資工具複雜化,其價格與費用的透明度便越差,而高淨值客戶所需要的衍生性金融商品、私募股權與基金、外國債券與保單等產品,由於不同資產規模的客戶所收到的條件往往不同,因此無法直觀地在不同平台進行比價,客戶只能選擇是否承作該產品。EAM 則透過其機構身份與多家平台簽約,在客戶收到有興趣的產品時,便能輕鬆透過 EAM 進行跨平台的商品比價,由 EAM 協助提供同樣產品在不同平台的報價,爭取最佳產品報價與客戶利益最大化。
問題三、資產結構過於複雜:EAM 協助對接專業服務
客戶在財富成長的過程中,其資產結構也常縱橫錯節,投資遍佈不同公司與國家,跨越不同商品與產業,而傳統銀行只提供融資或投資服務,平台上也都是定型化商品,無法針對客戶的實際需求去客製化產品,EAM 則能協助客戶對接專業機構,提供完整的稅務、法務、資產架構、傳承規劃等服務,與獨立第三方專業機構進行議價,以客戶的實際需求來客製化所需要的產品或服務,這也是為何 EAM 會被視作家族辦公室的雛形。

圖為 EAM 運作模式簡化示意圖
誰需要 EAM ? 與其他平台差異為何?EAM 的優勢與客群
EAM 通常是作為客戶與銀行間的橋樑,一般來說高淨值客戶會在多家銀行開戶,EAM 運作方式與大型私人銀行團隊不同,它並不像私人銀行那樣託管資產,客戶的資產仍是存放於其賬戶上,且由於 EAM 不綁定單一平台的性質,使其能有與不同私人銀行或金融機構談判的空間。EAM 最主要是給客戶提供產品選擇和建議,經營 EAM 的資產管理公司都和私人銀行有合作協定,協助客戶在私人銀行開戶,並可使用私人銀行的投資平台,所以客戶透過 EAM 開立的帳戶也屬於私人銀行帳戶,只是負責服務帳戶的不是銀行客戶經理而是獨立的資產管理公司 EAM。
EAM 與投資代操的差別?家族帳戶管家與明星經理人
相較外部資產管理,台灣投資人更熟悉的資產管理服務應該是代客投資操盤,投資代操除了台灣持有全權委託投資牌照的投信業者與自營商,還有許多是透過信任的投資經理,將資金交給這些人來協助處理投資部位或決定投資方向,EAM 與其最大的差異在於其服務目的與深度,相較追求績效的代操業者,EAM 更著重在跨平台資產的整合管理與長期穩健規劃。
投資代操著重績效報酬,並且無論是持牌的代操業者或是獨立的投資經理,都是以單一平台或商品為操作標的,無法提供跨平台的深度整合,我們可以想像成是客戶將自己帳上的資產,部分投入給明星基金經理人,無論這些基金績效再怎麼好,考量到資產的風險分散,我們都不會建議客戶將所有資金投入單一基金或經理人手中,回到 EAM 與投資代操的例子,無論投資代操的績效再好,其所提供的都是單一產品的投資服務,而 EAM 的工作在於跨平台的資源整合,透過簽署授權書,並整合其客戶資源向私人銀行或金融機構議價,就像是家族帳戶的管家一樣,時刻為客戶把關產品,爭取最佳報價,並檢視手中的投資項目是否符合預期,而這樣的思維與心態,正是家族辦公室的精神,因此 EAM 也被視為外部家族辦公室的前身。
誰需要 EAM 的服務?
私人銀行在定義高資產客戶時,將銀行可承兌資產(Bankable Asset) 100 萬美元(約台幣 3,000 萬)訂為門檻,隨著財富的成長以及國際金融機構的篩選,部分私人銀行門檻已提高至 300 萬美元。隨著客戶的資產規模擴大,其資產架構也會越複雜,EAM 適合的客戶約為 500 萬至 2,000 萬美元的客戶,當客戶的資產上升到 5,000 萬美元以上時,便可考慮是否成立家族辦公室。資產管理服務類型與平台比較如下圖:

由於資產管理的完整架構,會因資產規模不斷上升而更加複雜,需要相對應地選擇管理機制,若未選擇適合的平台,容易造成資源分配不足、重複費用、無效投資、資產架構過於雜亂等問題,日後更可能衍伸傳承上的困難。當客戶資產到達更高的等級,且伴隨家族財富的累積與家族企業的經營,此時單靠 EAM 無法解決客戶需求時,可考慮成立家族辦公室提供家族管理支援,負責協助家族企業經營、財富管理、財富與企業的傳承規劃,以及其所涉及的家族法律稅務議題等。如想了解更多關於家族辦公室設立細節,歡迎參考此篇完整分析:什麼是家族辦公室?實現財富與家族傳承的絕佳選擇
EAM 的三大優勢
(1) 客製化
(2) 單一窗口
(3) 費用透明
優勢一、客製化
透過 EAM 的服務,客戶可觸及的金融產品範圍更廣,資產配置更有彈性,除了可購買銀行平台上的產品組合,更可接觸私募股權、量身定制的金融商品等,甚至將 EAM 作為自己外部的家族辦公室。客戶資本配置彈性更高,可根據自身的需求選擇更適合自己的產品,較不受到銀行端產品的限制,EAM 以客戶需求為服務宗旨,配合多家私人銀行提供的資產服務,為每一位客戶提供客製化方案,也可同時與多家國際性金融機構合作,協助客戶隨時知悉市場和產品的趨勢。
由於 EAM 獨立性高,能夠站在客戶的立場去做規劃,並靈活地適應客戶需求,因此 EAM 的服務通常不受到金融機構的影響,不需擔心為了業績而推銷產品,能提供全面性的資產管理服務。
優勢二、單一窗口
高淨值資產人士通常具有多個私人銀行帳戶來滿足不同的產品需求,需要分別聯繫不同銀行以整合帳戶資源,整合曠日費時,利用 EAM 能夠統合資源整合成單一窗口,減少與銀行來回撮合的時間。
客戶關係經理(RM, Relationship Manager)俗稱理專,過去在私人銀行領域流動性高,當負責理專跳槽去其它銀行後,客戶通常須與不熟識的 RM 重新建立關係,使客戶的資產被一個又一個不熟悉客戶需求的 RM 接替管理,有時候甚至推銷客戶不瞭解也不符合其利益的產品,但 EAM 的人員流動率低,是以服務而非產品為導向,客戶通常僅需與 EAM 的單一服務 RM 聯繫,由 EAM 負責聯繫不同的往來銀行,以實現滿足客戶需求的投資策略達到雙赢。
優勢三、費用透明度高
私人銀行的交易模式中,交易成本按每筆交易金額收費,包含交易手續費與管理費等隱含費用。根據安永 2019 年全球財富管理研究報告,近半數客戶對他們所支付的費用不滿意,且認為收費不透明;EAM 的獨特優勢在於費率固定,是以固定或全包費用作為管理服務費,就算頻繁的交易也不會增加客戶所需負擔的費用,EAM 的投資經理也需嚴格控制交易成本,因此費用透明且簡單明瞭。
固定費用或全包費用對客戶來說是成本可預測且具有吸引力;EAM的收費方式通常每年計算一次費用,根據客戶的資產規模與投資收益分四季收取客戶管理費用;而額外的績效費用則由客戶根據與 EAM 預先約定的績效基準進行支付,客戶無需擔心費用侵蝕掉投資收益。
EAM 倒閉了怎麼辦?客戶資產會有風險嗎?
讀完本文對 EAM 有深入了解後,我們可得知 EAM 會與多家私人銀行成為合作夥伴,客戶的資產仍是登記在自己名下並由這些銀行保管,EAM 作為第三方平台整合資源,透過客戶的授權書與對客戶的了解,與金融機構進行周旋爭取客戶利益,為高淨值客戶省下時間和精力。因為 EAM 並不直接持有客戶資產,也僅有指示或建議投資的權力,因此就算 EAM 倒閉,客戶的資產仍安全存放於銀行的帳上,大家可以想像是在銀行之外僱用一個專業的投資顧問團隊,就算該顧問團隊經營不下去,也不影響客戶在銀行帳上的錢。
新加坡與香港 EAM 的產業概況
新加坡和香港的獨立資產管理行業可以追溯到 90 年代初,隨著亞太地區高淨值客戶財富不斷增加的推動下,使這兩個金融中心的 EAM 產業迅速發展。香港背靠中國作為中資與外資的交會之地,吸引了大批富豪和金融人才;然而近幾年在國際局勢不斷動盪之下,新加坡安定的政治環境成了富豪們的新選擇。新加坡與香港各有自己的優勢,隨著亞洲金融的蓬勃發展,越來越多國家想要加入競爭亞洲金融中心的地位,如馬來西亞也推出了自己的家族辦公室政策,台灣除了財管2.0 等政策的鬆綁,也透過成立亞灣區正式宣告加入這個資產管理產業的賽局。
我們通常會建議客戶根據資產種類與所在地,以及未來家族資產規劃的方向,選擇適合的金融中心,目前香港和新加坡約有上千家 EAM,大多擁有證券交易、證券投資建議、資產管理服務的牌照,提供完整的資產管理服務。
新加坡 – 快速吸納國際富豪資金
新加坡擁有獨立的司法管轄區、完善的法治環境,以及監管機構的嚴格運作,為投資者提供了信心和保護,並且在疫情期間加碼稅收政策優惠,吸納國際資金,並力行客戶保密政策,成功吸引全球大批頂級富豪到此置產,使得新加坡成為亞洲乃至全球金融業的重要中心之一。
為了積極吸引國際資金流入,新加坡將資產管理產業與家族辦公室結合,推出許多政策如 13O、13U 家族辦公室稅收優惠、更高等級的 One Pass 工作簽證吸引專業高級人才、以及可變資本公司 VCC, Variable Capital Company 等靈活的金融工具吸引高淨值人士,在疫情後快速崛起成為與香港並駕齊驅的亞洲金融中心。根據 MAS 2024 年資產管理調查報告,截至 2024 年底,新加坡資產管理規模 AUM 達 4.7 兆美元,年增率約 12% ,並且在家族辦公室稅收優惠政策推行後,累積成立 1,650 家單一家族辦公室,而 EAM 已達 1,298 家,整體產業蓬勃發展。
資金快速流向新加坡,也為這個亞洲金融中心帶來大量的挑戰,除了 2023 年破獲的金融犯罪外,新加坡的金融樞紐地位也被詐騙集團等盯上,濫用其資產管理的政策,作為犯罪所得的洗錢基地,為此新加坡也推出一系列打擊措施,並且收緊監管力度,追求合規資金,以及在保障客戶隱私之餘,避免優惠政策被濫用的風險,強制要求揭露部分重要資訊。隨著市場的成熟,過去的優惠政策也陸續提高門檻,期待能夠篩選出更加優質且合規的頂級富豪。
香港 – 傳統金融中心再現輝煌
香港作為以金融業享譽國際的城市,長年與紐約、倫敦等歷史悠久的國際金融中心並列,且因背靠中國資金與實力,擁有許多成熟的金融工具與服務,儘管近年被新加坡超車,但香港也推出自己版本的家族辦公室優惠政策,期待能重振其資產管理產業的輝煌,根據香港證監會的資料,香港的資產及財富管理業務在 2024 年實現強勁增長。截至2024年底,管理資產規模 AUM 達 4.5 兆美元,年增率約 13%,獲註冊的開放式基金管理公司大幅成長 93%,其中從事資產管理的獨立機構達 1,123 家,反映資產管理公司利用香港的政策優惠快速發展。
台灣資產管理產業現況
台灣儘管資產管理產業尚不成熟,大多由銀行及投資信託業者提供相關服務,但台灣具有自己的獨特優勢,包含充沛的資金以及核心產業,因此政府面對財富管理以及打造金融中心的方向,除了要留財更要引資,支持台灣核心產業發展。
根據金管會統計,台灣銀行存款餘額至 2023 年底達新台幣 54.9 兆元,而壽險業總資產也達到新台幣 34.9 兆元,合計共達到 2.9 兆美元,10年年化成長 6.48%,且與香港與新加坡等國際金融中心不同,台灣的資產規模大多來自本土資金與買方市場,僅靠單一市場便能達到這樣的實力,而隨著政府開始推動財管 2.0 政策,銀行財富管理 AUM 於 2023 年達到新台幣 1.87 兆元。
下圖中根據瑞士信貸的全球財富管理報告,台灣的百萬富翁(一百萬美元即符合高資產客戶定義)人數預期將持續以 13.2% 的速度穩定成長,考量到目前台灣的資產管理市場成長幅度,仍有相當大的發展潛力。

從財管 2.0 到亞灣區
在金管會「財富管理新方案」(財管 2.0) 的政策下,國內銀行業者近年來力推財富管理業務升級,以家族企業為核心的高資產客戶服務,推出客製化的理財服務,引導銀行從產品導向轉為服務導向,而今年更是提出了亞洲資產管理中心政策,試圖透過新的金融示範區,打造具備台灣特色的全新金融中心。
亞灣區的官方名稱為「亞洲資產管理中心高雄專區」,由金管會與高雄市政府共同推動,是全台第一個資產管理示範專區。 透過在今年四月公布的《金融業申請進駐地方資產管理專區試辦業務作業原則》,作為金融業進駐專區試辦的依循規範;由高雄市提供租金優惠、費用補貼、行政協助,中央以政策工具促進聚落與創新。2025/6/19 首波 13 家銀行獲准進駐試辦,業務以授信(含保單融資、Lombard Lending)、家族辦公室與跨境金融服務為主;之後持續擴增,並讓銀行、投信投顧與保險公司共同進駐。
亞灣區五大特色
特色一、一站式金融服務:強化 OBU/OSU 的海外資產管理功能,含外幣債券代理買賣、境外基金/PE 銷售;OBU得以證券交易輔助人方式與券商合作下單境外股票/ETF。
特色二、資金運用彈性:開放保單融資、保費融資、Lombard Lending、自益信託的受益權質借等。
特色三、跨境金融服務:總行與海外分行或子行共同服務,海外人員可返台在專區據點聯合服務境外高淨值客戶。
特色四、商品與服務多元化:銀行輔導成立家族辦公室並可與法律、稅務等第三方合作;持牌投顧可以承作外部資產管理顧問 EAM 業務。
特色五、跨平台合作:OBU/OSU/OIU 聯合開戶、銀行可為券商交易輔助人、協助投信投顧銷售未具證券投信性質之境外基金與私募股權等。
亞灣區與過去政策的差異
過去財管新方案多屬單點鬆綁;本次亞灣區則在特定地點一次開放多個試辦項目,用先試後落地的設計加速法規優化,而台灣過去在資產管理這塊由銀行、證券、投信業者各自分散把持合作受限,未來將走向整合為 OAMU 境外資產管理平臺的一站式跨境服務,強化留財與引資。由於本次專區服務對象以高資產與境外客戶為主,因此開放更多靈活的商品,並以地方與中央雙軌合作,促進專區內的產品與服務創新。
台灣資產管理未來趨勢
在台灣財富管理因為高資產客群的成長,以及客戶自身財富的累積,逐漸朝向精緻化與差異化的服務,對於財富管理的要求也越來越高,需要專業人士來協助進行更加複雜、世代傳承的投資以及資產規劃,但在台灣由於資產與財富管理業務起步較慢,且國內金融商品多元性較不足,法規不全,定位不清,金控管道嚴格,欠缺品牌,發展 EAM 相對困難。
如今在政府的努力下,開創全新的金融中心,要讓台灣擺脫以往受限法規,無法處理跨境資產的形象。實務上許多台灣客戶將資產放在境外,台灣金融業無法吃到境外財富管理業務,若能透過亞灣區鬆綁相關的資產與財富管理業務,或許就有機會帶動 EAM 產業的發展,讓台灣留住高淨值客戶,並提供更完善的服務,達到留財與引資的目標。若讀者有意願進一步了解 EAM 或想諮詢財富規劃細節,歡迎洽詢「常杏研究顧問有限公司」。
參考資料
https://www.famcap.com/2023/05/if-there-are-more-than-1000-family-offices-in-singapore-what-are-they-all-doing/
https://www.wealthandsociety.com/updates-and-articles/esternal-asset-managers-in-singapore-wealth-article-2022
https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/cn/pdf/zh/2022/10/hong-kong-private-wealth-management-report-2022.pdf
https://www.stcn.com/article/detail/785067.html
https://www.fsc.gov.tw/ch/index.jsp
https://www.caproasia.com
https://www.sfc.hk/TC/